ご予約とキャンセルについて
「ご予約とキャンセルについて」
〇当店サービスのご利用予約は、ご予定が確定次第のご予約をお願いいたします。
お申込み手続きをいただいたご予約について、キャンセルをしていただくことは可能です。
ご予約を承りましたら、その日時を確保し、他にご予約希望の方がおられましてもお断りをし、ご訪問に向けて準備をしております。
現在大変ありがたいことに多くのご依頼をお引き受けしており、ご予約満杯で承る事も出来ない場合も発生しております。
大変恐れ入りますが、以下のようなご予約方法につきましては当店や他のお客様へのご迷惑となりますので、お控えいただきますようお願い申し上げます。
・長期間・又は多くのご予約をしておき、やむを得ないような事情でないにも関わらずご利用日近日(キャンセル料の発生しない3日前等)にキャンセルを繰り返す。
・利用希望の連絡のみで、お申し込み手続きについてはご案内しても行わない(ご予約は成立しておりません)。
・事前連絡無く無断でキャンセルをする。
・事前のお打ち合わせに伺うも、ご不在で連絡も無視をする。
・ご自宅に到着した後、サービス提供開始している途中にキャンセルを希望する。
・他の事業所と契約を交わしたにも関わらず、当店へのキャンセルの連絡をしない(ご連絡がなければ、当店は他の事業所をご利用され当店のご利用はやめられたことは存じ上げないので、ご予定させていただいているままになります)。
特に一番最後のケースは複数回ございます。
ご予約される場合は、ご予定をご確認の上、申込みいただき、キャンセルの場合は事前に当店へのご連絡をお願いいたします。
何卒ご協力をお願いいたします。