事前のお打ち合わせ
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
おかげさまで元気に営業を継続させていただいております。
これから寒さも益々厳しくなりそうです。
何卒ご自愛くださいませ。
さて、本日はシッティングをする前に行います「お打ち合わせ」についてお話ししたいと思います。
打ち合わせの内容としましては、大きく4つございます。
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★サービス内容のご説明 ★お見積り・お支払 ★ご契約について ★お世話内容の確認 |
★サービス内容のご説明
パンフレットや案内資料をもとに、当店が提供するサービス内容についてご説明いたします。
ペットシッターとはどういったサービスであり、かつ当店の場合はどういった特徴があるのかをお話しいたします。
大切な家族であるペットをお願いするので、ご心配なことも多々おありかと思います。
気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
「事前のお打ち合わせをしたら必ず契約しなくてはいけないのですか」とお尋ねいただく事がございました。
契約関係とは、相互が契約内容を確認の上同意をいただき成立するものです。
それを無理強いしたりご希望されていないにも関わらず契約させる行為は、法に反する行為です。
そんな怖いお店ではございませんので💦ご安心くださいませ。
★お見積り・お支払
料金表についてご説明いたします。お見積りをご希望されましたら計算しご提示させていただきます。
ご契約となりましたら、申し込みの手続き後お支払についてご案内いたします。
お支払に関しましては原則前払い（現金・お振込（お振込手数料はお客様負担とさせていただきます）・キャッシュレス決済）となっております。
★ご契約について
シッター確認条項についてお話しいたします。ご理解いただけましたら、申込書へご記入いただきます。
個人情報については個人情報に関する法律に遵守し、厳重に取り扱います。
また、ご不在時にお伺いいたしますので、鍵をお預かりいたします（外飼いのわんちゃんのお世話・スマートキー・キーボックス等での受け渡し・お散歩代行の場合等は除く）。
「鍵預かり証」を発行し、お世話が終わった後お約束した日時に鍵のご返却にお伺いいたします。
★お世話内容の確認
お世話をさせていただくペットごとに、カルテを作成しております。
普段どおりのお世話ができますよう、飼い主様が日ごろされているお世話の方法についてお聞きいたします。
大まかな内容ではありますが、以上のような内容となっております。
もし可能でありましたら、
・診察券（ペット保険加入者は保険証）、ワクチン接種証明書がもしございましたらご用意いただく
・お願いしたい日程やお世話内容、お申込みされた場合のお支払方法についてのご検討
をされておりますと、打ち合わせがスムーズかと思われます。
「まずは直接話を聞いてみたい…」という方も、お問い合わせいただきましたらご説明にお伺いさせていただきます。
合わせて、事前のお打ち合わせ等のご予約について、緊急時等やむを得ない場合を除き、できる限り営業時間内でのご予約にご協力をいただきますようお願いいたします。
当店の営業時間：9時〜20時（なお、20時〜も含む、という意味の表現ではございません）
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
