こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
今回は、シッターご利用中のお荷物や郵便物のお受け取りについてブログを書かせていただきます。
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○郵便物について
新聞や普通郵便について、ポストに溜まっている郵便物をおうちの中へ入れさせていただいております（不要な場合はしておりません）。
書留等ご本人様によるお受け取りが必要な郵便物に関しましてはご対応しかねますのでご了承くださいませ。
不在票が入っておりましたら、シッター報告とともにお伝えさせていただいてはおります。
また、以下のような事務についても、ご対応は致しかねますのでご容赦ください。
（例）
・封書開封し、その書類を取り扱うこと。
・（こちらは、介護保険関連の事業所様への注意喚起です。）個人情報や貴重品の含まれたものの取り扱いはいたしません。例えば、役所から届いた健康保険証や介護保険証を、封書開封し、その情報を得て他者に伝達すること。←個人情報漏洩のリスクがございます。当店はペットシッター事業所であるため、保険情報等を取り扱うようなお仕事はしておりません。必要な個人情報は事業所様やそのスタッフご自身でご本人様にご提供をご依頼ください。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○インターホンについて
インターホンにつきまして、防犯上、原則ご対応はしておりません。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○置き配について
緊急入院等による事由で当店をご利用いただくケースで多いのですが、お世話物品が足りなくなるため、置き配によりお世話物品をご注文される場合がございます。
お世話に必要なものでしたらご本人様に確認後おうちの中へ入れたり、開封させていただいたりしております。
しかしながら、お世話に関係ないもの（生活用品、食料品やお酒、お客様自身へのご褒美のためのお品物、家族や友人や（シッター中には必要のない）ペットへのプレゼント等）を大量注文したり、お世話物品につきましても15kg以上の大量注文し、荷物搬入をお願いされたりするケースもございます。
中には、新しいタイプのお世話物品を試してみたいので届いたら確認しレビューしてくださいというご要望があり、お世話時間に影響が出たケースもございます。
できる限りお客様のお役には立ちたいと思いますが、荷物の搬入のプロではないため、安全に荷物を搬入できるか、身体を傷めず運ぶことが可能かについては、お約束することが難しい点がございますので、可能であれば一度にご注文される量に関しましてご配慮いただけますと幸いです。
○シッター中の宅配のご注文、個配等について
誠に申し訳ございませんが、宅配のお受け取り（インターホンのご対応）につきましては防犯上ご対応しておりません。到着いたしましたら、防犯上、直ぐに施錠しております。
心苦しさもございますが、お話をさせていただきました。
ペットとペットのおられる場所の安全を守り、また、快適にお留守番をしていただくためにも、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
元砂 智美
