こんにちは🐰
日本ペットシッターサービス神戸西店amo（アモ）です🐶
いつもありがとうございます。
こんにちは、日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
以下の日程・時間でお休みをいただきます。
2024年 6月24日（月）15時〜19時
7月9日（火）8時30分〜11時
8月15日（木）11時半〜13時
11月22日（金）9時〜13時
※上記時間以外はご予約可能です。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
SNS への投稿は不定期です。 当店の情報については、ホームページや当ブログをご確認いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願いいたします😊
「神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ」
https://www.pet-ss.com/amo/category/blog/
https://petsitter-amo.com https://www.pet-ss.com/amo/
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、よくお問い合わせがございます、お散歩代行コースとシッター基本コースの違いについて、お話しさせていただきたいと思います。
○過去記事
お散歩代行とは？ | amo／日本ペットシッターサービス神戸西店（神戸市、明石市、加古川市） https://www.pet-ss.com/amo/18482/
「お散歩代行」は、飼い主様が何らかの理由でわんちゃんのお散歩に行くことが難しいときに、シッターがお散歩にお連れするサービスです。
シッターコースとの違いは、「飼い主様が在宅されている時のサービスであること」「お散歩代行コースはお散歩の代行、シッターコースはごはんやおやつ、お水、ブラッシング、遊びやお散歩、戸締まり、換気等の環境整備、新聞や郵便物の取り込み等」という点です。
お散歩代行コースは、飼い主様には、首輪やリード、ハーネスを装着していただき、お散歩バッグをご準備いただき、わんちゃんの送り出しをお願いしております。玄関先でわんちゃんをお預かりいたしまして、お散歩から戻りました後に口頭にてご報告をお聞きいただきます。
お留守番のサポートの場合は、シッター基本コースをご利用いただいております。
もしも飼い主様ではないご家族様がご対応いただく場合は、本来でしたらシッター基本コースに該当いたしますが、やむを得ない場合には、「わんちゃんの受け渡しやお世話物品のご準備、お散歩内容のご報告をお聞きいただくことが可能である方」であることが条件となります。
中には、ご家族様がおられてお散歩代行コースをご利用いただき、お散歩のご準備、ごはんやお水、トイレの始末、戸締まり、写真や動画の送付と報告、遊びもお願いしたいという場合がございます。その場合には、在宅されてはおりますが、シッター基本コースのご利用をお願いいたします。
シッター報告書の作成・メール及びLINEでのご報告については、シッター基本コースをご利用の場合に作成させていただきます。お散歩代行コースのご報告は、お散歩から戻りましたら、原則口頭でご報告させていただきます（聴覚障害等により筆談が必要である場合を除く）。
お水換えやブラッシング、遊び等は室内飼いか外飼いかに関わらずシッター基本コースの内容となります。
ご利用料金のついては、お散歩代行コースとシッター基本コースで異なります。詳しくは料金プランをご覧いただくか、当店までお問い合わせくださいませ。
料金プランについて
https://petsitter-amo.com/price.html
ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用頂く前のお見積は無料で実施させていただいております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
この度は、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。
鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅（企業様の場合も同様、企業様の所在地）にて実施させていただいております。
（例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます）
シッターの自宅へお訪ねくださることが多々ございますが、大変申し訳ございませんが我が拙宅やシッターの自宅へのご訪問いただきましてもご対応が難しいため、何卒お控えいただきますようお願いいたします。
鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
本日は、「料金プラン」と「ご精算方法」について綴りたいと思います。
お問い合わせの際や、事前のお打ち合わせの際に料金プランやお見積り内容についてご説明させていただくのですが、「交通費や出張費とは？」「支払いはどうしたらよいのか」等のご意見をいただくことがございます。
料金プランについては、ホームページにも掲載しておりますので、ご参照くださいませ。
ご不明点がございましたら、お気軽に当店までお尋ねくださいませ。
「料金プラン」について
料金体系ですが、簡略化し示しますと、このような内容となっております。
①基本料金【＋追加料金＋延長料金】
＋
②往復交通費【＋出張費（片道20km以上）＋駐車場料金】
＋
③その他の費用【＋初回登録料（１回目のみ）＋割増料金（GW、夏季、年末年始】
※その他、当店はキャンセル料金の規定がございます。
ペットの種類や体重、当店からご自宅までの距離で料金が変わってくると思っていただけたらと思います。
また、鍵の受取・返却の際の交通費がかかります。簡易書留にて鍵を返却させていただく場合は、書留費用（440円）がかかります(キーホルダーがついていたり、鍵自体に重みがあったり等で郵送費が440円を超えた分は当店負担しておりますので、出来る限り装飾品は無しでのお預けをお願いいたします)。
交通費は、当店からご自宅までの距離をGoogleマップで計算し、1kmにつき20円の往復費用を頂戴しております。
お支払方法について
お支払方法ですが、現金、指定口座お振込み、キャッシュレス決済がございます。paypayやaupayも導入しております。
お支払いについては、原則前払い、及びお支払期限は5営業日以内となっております。当店での分割払いの処理は出来かねますが、ご精算後、お客様ご自身でクレジットカード会社に分割払いのお手続きをいただくことは可能です。現金払い及びキャッシュレス決済については、鍵のお受け取りの際等にお支払いしていただいております(口座振込やキャッシュレス決済の場合はお見積書の有効内)。お申込手続き(お申込書のご記入及びご精算)が完了いたしましたら、ご予約が成立いたします。
指定口座のお振込みに関しましては、振込手数料はお客様負担いただいております。
お支払期限はお見積書発行より５営業日以内となっております。口座振込をされる際にGWや年末年始等の長期休暇にかかる場合は、お使いの金融機関のご案内を確認した上でご入金をお願いいたします。また、お支払期限日にはお電話やメール、LINEにてご連絡させていただきます。ご入金と入れ違いにご連絡がいくこともありますことご了承くださいませ。
なお、支払期限を過ぎてもご入金・ご連絡がない場合は事務手数料（300円）がかかりますのでご注意ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
さて、本日は
事前の打ち合わせ
について綴りたいと思います。
ご準備いただく物については、ペットの種類やご利用内容によって中身が変わる部分もありますが、共通する部分について掲載していきたいと思います。
・お打ち合わせの際にご準備いただいているもの（必須でないものも含みます）
〇合鍵
飼い主様がお留守となる間、ご自宅の鍵をお預かりし、ペットのお世話をいたします。
事前のお打ち合わせの際にご準備いただいております。
鍵をお預かりいたしましたら、「鍵の預かり証」を発行いたします。
なお、事前のお打ち合わせの後にシッター当日までに再度お受け取りにお伺いする場合は、その分の交通費が発生いたしますのでご注意ください。
外飼いのわんちゃんのシッティングや、キーボックスでの受渡、スマートキー（解錠・施錠方法はお聞きいたします）、お散歩代行、ドッグシャンプー代行、ウェディングシッターで車待機の無い場合は鍵のお預かりはございません。
〇診察券やペット保険証
かかりつけの動物病院の診察券がございましたらご準備ください。
また、ペット保険を加入されていて保険証、狂犬病予防や混合ワクチン接種の証明書、健康診断の結果等をお持ちの場合はご準備ください。
〇初回登録料（1,000円)
事前のお打ち合わせでは、当店のサービス内容や料金のご説明、お見積書のご提示をさせていただきます。また、シッターとペットとのご挨拶も兼ねております。ご利用ご希望された場合は、ご登録手続きをさせていただきます。その際、初回利用時のみ初回登録料が発生いたします。
他ペットシッター店での利用歴がございましても、当店のご利用を初めてご利用される場合は必要となります。
その他、ごはんやおやつ、トイレ掃除道具、お散歩道具等お世話に必要な物については普段お使いになられているものを使用させていただきますので、シッター当日までにご準備頂きますようお願いいたします（お打ち合わせの際にも、ご説明させていただきます）。
お世話内容及びお世話物品の場所のご変更、ペットさんの健康状態の変化がございましたら、事前にお知らせくださいませ。
ご不明点がございましたら、お電話、メール、LINE にてお気軽にお尋ねくださいませ。
〇お支払いについて
当店は、原則前納とさせていただいております。事前のお見積りも可能です。
料金プランにつきましてはこちらをご覧くださいませ。
・事前のお見積について
ご利用希望日時やご利用回数、ペットの頭数と種類、お散歩にかかる時間やわんちゃんの体重についてお伺いし、事前のお見積をすることも可能です。仮のお見積書をメール文、LINE文、PDFファイル等でご提示することができます。
なお、料金内容につきましては事前のお打ち合わせの際にご説明させていただき、ご利用希望されましたらご契約の手続き（お申込み書のご記入、お支払い、お世話内容の確認）に進みます。
お申込み手続きについては、２回目以降も含めて、お申込書のご記入、ご精算、鍵のお預かりが完了しましてご予約が成立いたします。お申込書のご記入をしていただけない場合には契約関係が未成立となり、ご訪問することが出来かねますのでご了承くださいませ。
お問い合わせの時点及び事前のお見積りをさせていただいた時点では、ご契約はまだ完了しておりません。仮のお見積書はお問い合わせの時点でお支払いを求めるものではございません。
お支払いについては、前払い制であり、事前のお打ち合わせでのご登録手続きの時点で利用日時が決定している場合は、初回登録料と合わせ、お世話料金とその他の費用（交通費、延長料金・割増料金・出張費・駐車場代等該当する費用）もお支払いいただいております。
お見積書の有効期限は基本的には発行後５日以内となっております（シッター当日から５日未満等の場合はこの限りではありません）。
正式なご予約はペットシッターとお会いしていただいてからとなります。事前のお打ち合わせを必ずさせていただいております。
また、事前のお見積りと大きく金額が変わるのではないかというご心配もおありかと思います。コンピュータを使用し計算しております。ご利用内容（ex.ペットの頭数や種類、ご利用時期や回数、引越し等による交通費の変更etc）が変更となったり、当店の料金プランが変更となったりしない限りはご利用料金の変更はございません。
サービス内容や料金プランについて、ご不明点、ご心配な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
開業以来、多くのお客様にご利用いただき、大変感謝しております。
これからも大切なご家族であるペットを心を込めてお世話いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶
お問い合わせにてよくご質問いただきます、繁忙期料金についてのお知らせです。
当店は下記期間に割増料金をいただいております。 御世話料金が10%アップいたします。
ゴールデンウィーク期間（4月29日〜5月5日）
お盆期間（8月13日〜8月16日）
年末年始期間（12月28日〜1月3日）
（例）猫ちゃん２匹のご家庭で、8月12日と13日に1回ずつご利用いただく場合
☆8月12日の御世話料金は、2800円
☆8月13日の御世話料金は、2800円+280円（割増料金:2800円の10%）=3080円
※その他、初回登録料（初回のみ1000円:頭数問わず）、交通費（1kmにつき20円✕距離✕往復）の回数分、出張費（片道20km以上の場合）の回数分等がかかります。
詳しくは料金プラン（https://petsitter-amo.com/price.html）をご覧いただくか、当店へお見積依頼をお願いいたします。
なお、繁忙期期間や行楽シーズンはご予約を多くいただいておりますので、お早めのご相談をおすすめいたします。
お盆シーズンも営業しております！
大変申し訳ないですが、8月15日11時〜13時のみお休みをいただきます🙇それ以外のお時間はご予約を承っております。
ご不明点等、当店までお気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは🐰
日本ペットシッターサービス神戸西店amo（アモ）です🐶
早くも6月に入りました。
2024年も半年過ぎたのですね😯
時間の流れについていけていないアラフォー店長です（笑）。
さて、6月1日（土）についてお知らせがございます。
土日祝日は、イベントが沢山あったり、お出かけされたりする方が多いため、有り難いことに当店のご利用者様は（特に土日祝日は）とても増えております。
また、道が大変渋滞することが多いです。
6月1日より、須磨シーワールドがオープンとなり、ラジオでは、車ではなく公共交通機関の利用の呼びかけが流れておりました。
しかしながら、当店は基本的には車移動…そして明日も東西南北、須磨もご訪問いたします。
コインパーキングを利用しなくてはならないご自宅にご訪問させていただく際に、何処も空いておらず、別の駅に停めて、公共交通機関を利用、歩いて（時々必死に走っています（笑））向かうことも時折ございます。
出来る限りご訪問時間帯が大幅に前後しないよう努めてまいりますが、もしも渋滞に巻き込まれたり、駐車スペースを探すのに時間を要したりする場合には、ご連絡させていただきます（停車しご連絡いたします）。
また、当店の予約システムとしては、時間帯でのご予約をお願いしております。
現状は時間帯ではなく、お時間指定でのご予約希望が多いのですが、移動を伴うサービスであるため、多少のお時間の前後は恐れ入りますがご了承くださいませ。
いつもありがとうございます。
安全第一で頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は「動物咬傷のリスクの高いペット」についてお話しさせていただきます。
当店はペットのご年齢制限は無く、中にはパピーのわんちゃんや介護が必要なペットさんのお世話をさせていただくこともございます。
時々ご相談されますケースといたしまして、噛むわんちゃんや猫ちゃんのお世話のご依頼です。
噛む、というのは一つの自己表現や防衛の方法と捉えており、どの生き物にもあり得るリスクと考えております。
しかしながら、動物咬傷のリスクの高いペットさんについては、原則お引き受けが難しいです。
先ずは事前のお打ち合わせにてオーナー様立ち会いのもとご検討させていただくこともございますが、しつけの状態や相性等によりご依頼をお断りさせていただく場合がございますことご了承くださいませ。
また、もし受診、治療が必要となった場合に、治療費用をご負担いただく場合がございます。
出来る限りお力になりたい思いではございますので、これからも頑張ってまいりますので何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
この度は、メールでのご連絡についてお詫びとお知らせをアップいたしました。
2024年5月8日に、事前のお打ち合わせに関する内容をお送りしました最終メールが届いていないという事案がございました。
こちらのデータを確認しておりますが、無事送信できており、エラーも見つからず、原因不明の状況です。
対策といたしまして、2パターンのメールアドレスを使用させていただきたく思います。
メールでやりとりさせていただくお客様には、2パターンのメールアドレスでご連絡させていただくこともございますこと、ご了承くださいませ。
また、ご訪問前の確認メールをさせていただいたことで判明いたしましたので、事前のお打ち合わせご訪問前には確認のご連絡をさせていただきます。
できる限り、ご連絡をいただきました日中にはご連絡をするようにさせていただいておりますが（営業時間が終了してからになることも多いです）、1日以上ご連絡が出来ない場合にはその旨もお伝えさせていただいておりますので、その旨も無くお返事が無い…といった場合には、何かしらのエラーが発生している可能性もございますので、お手数おかけいたしますがお電話やLINEにてご連絡いただけますと幸いです。
今後ともスムーズなご連絡に努めてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶
いつもありがとうございます🐰
本日は家庭ごみの処理について、ブログを綴らせていただきました🐈
これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします☆
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
○家庭ごみの処理について
家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。
指定ごみ袋の必要な地域の方で、指定袋に入り切らない分として、指定でない袋に入ったゴミの処理もお願いいただいたことがございました。予定よりも1時間早くご訪問し、車で拙宅まで運び、次の我が家のゴミ出し日までおいておかなくてはならないこともございました。シッターやシッターの家族にも迷惑がかかるほか、他のお客様にもご迷惑をおかけいたしますので、お客様自身のゴミについては特にご対応が難しいです。
大変申し訳ございません。
心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
