お店からのご案内

ご予約の取り方についてのお願いと7月8月のご予約状況

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年度、7月と8月のご予約状況ですが、既に多数のご予約をいただいておりまして、ご予約が取りづらい状況となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

下記の日程はご希望のお時間帯によらず、既に終日ご予約が埋まっております。
下記以外でもシッターの場合はご住所によって、ホテルの場合はペットの種類により、ご対応出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。

ペットシッター・・・8/10、8/11

ペットホテル・・・8/4、8/6、8/10～8/16

尚、ご予定が確定されていない状態で、気軽にご予約し、度重なるご変更やキャンセルなさるような行為は、他のお客様に大変ご迷惑が掛かりますので、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

予約変更やキャンセルが多いお客様に関しては、誠に残念ではございますが、ご利用をお断りさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

本当に必要なのに、ご予約が取れず、お困りになられるお客様を減らせるよう、ご協力をお願いいたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

ペットサポートリリーフ

ペットホテル料金改定のお知らせ

日頃よりペットサポートリリーフをご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

昨今の燃料価格上昇や諸物価の高騰に伴い、2023年4月1日以降のご予約分よりペットホテルの宿泊料金を改定させていただく運びとなりました。

開業以降、お客様のあたたかいご支援を受け感謝の気持ちを表すべく価格の維持に努めて参りましたが、昨今のコスト上昇を吸収することが大変困難な状況となっております。

誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、既にご予約をいただいておりますお客様はそのままの料金にてご利用いただけますのでご安心くださいませ。
（※4月1日以降、宿泊日の変更を希望される場合には新料金となりますことをご了承ください。）

今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

改定後の料金

※オプション散歩料金は価格据え置き(1,100円/30分)とさせていただきます。

年末年始営業のご案内

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

当店は年中無休で営業しておりますので、ペットシッター、ペットホテル共に年末年始も通常通り営業させていただきます。
ご利用をお待ち申し上げております。

※電話受付時間：6：00～22：00(ご対応可能時間：8：00～20：00)

尚、12/29～1/3までは10％の割増料金を頂戴いたします。予めご了承くださいませ。

オープンいたしました！

はじめまして。

ペットサポートリリーフ/日本ペットシッターサービス東大和・所沢店です。

多くの方のご協力を得て、3月14日、オープンさせていただきました。

人と動物が共に幸せに暮らせる環境づくりに貢献できる、そんな店舗を目指しています。

看板犬の「かい」共々、どうぞよろしくお願いいたします。

新型コロナウイルス感染防止対策

安心してご利用いただけるために徹底した取り組みを実施しています

当店では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対する感染拡大防止の観点から、政府指導に基づいた丁寧な対応を実施しております。

①アルコール消毒薬による手指の消毒
②お客様宅の入退室時におけるアルコール消毒の更なる徹底
③お客様宅におけるマスク等の着用
④ペットシッター個人による感染予防対策の徹底（手洗い、うがい、体温計測等）

尚、感染防止対策として鍵の受け渡しや打ち合わせなどのシッター訪問時のマスク着用にご理解をいただくとともに、お客様におかれましてもマスク着用などのご協力をお願いしております。
その他、ご心配な点やご希望の感染防止対策などありましたら、できる限りのご対応をさせていただきます。どうぞご遠慮なくお問い合わせください。